Rembang, 13 Maret 2025 – RS Nasional Diponegoro (RSND) melakukan studi banding ke RSUD Rembang untuk menggali berbagai aspek penting dalam pelayanan rumah sakit, khususnya pengelolaan mengenai Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIM RS), Customer Feedback serta mengenai klaim JKN.
Kegiatan studi banding ini dilaksanakan secara daring dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas layanan di RSND serta mengadopsi berbagai praktik terbaik yang diterapkan di RSUD Rembang. Dalam kegiatan ini dari RSND dipimpin oleh Direktur Utama, dr. Agus Setiyo HP, M.Kes turut serta jajaran manajemen dan tim operasional RSND, sedangkan dari RSUD Rembang diterima oleh Kabid Bang Info, Nurdin Fahrudi, M.Kes beserta Tim IT, Rekam Medis, ILP dan Tim Klaim JKN RS.
Berbagai topik terkait pengelolaan SIM RS menjadi fokus utama diskusi. RSUD Rembang, yang telah lama mengimplementasikan sistem informasi terintegrasi, berbagi pengalaman dalam memaksimalkan penggunaan SIM RS untuk mempermudah proses administrasi, mengoptimalkan layanan pasien, dan meningkatkan efisiensi operasional, Klaim JKN yg optimal, serta layanan customer feedback untuk mengetahui feedback dari pasien pasca memanfaatkan layanan RS yang akan diimplementasikan di RSND. Selain itu studi banding ini juga bertujuan untuk meningkatkan kerjasama yang sudah terjalin baik selama ini.